VICIdial

VICIdial est un logiciel Open Source créé afin de tourner au dessus d'Asterisk et qui fournit une solution complète de call center entrant et sortant.

L'interface de l'agent fournit les données en temps réel ainsi que les scripts à travers une simple page web, ne nécessitant aucune installation de logiciel.

L'interface du superviseur est aussi web-based et permet de gérer les agents, les campagnes et le reporting en temps réel.

Manufacturer: 
VICIdial (US)

Interface web du superviseur

Interface web de l'agent